SAN ANTONIO DE PRADO – SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN

SAN ANTONIO DE PRADO – SERVICIO DE HOSPITALIZACIÓN

HUMANIZACIÓN CON EL PROTOCOLO DEL DOLOR

La Unidad Hospitalaria de San Antonio de Prado, guiado por el Protocolo del Dolor es un hospital sin dolor donde se ha perdido el miedo a la formulación de las analgesias erradicando de los recetarios médicos la palabra de aplicación de medicamentos si hay dolor, ya que “el manejo apropiado del dolor reduce significativamente la morbilidad, la estancia hospitalaria y los costos especialmente en pacientes de alto riesgo”, el protocolo cuenta con unas recomendaciones claves de acuerdo con la bibliografía a fin de tener fuerza de evidencia, la escala análoga del dolor de acuerdo con los lineamientos de la Organización Mundial de la Salud donde se tiene la escala para niños y adultos, la terapia farmacológica de acuerdo a la escala de la OMS, tipo de analgésicos, dosis y los tipos de los mismos con que cuenta la institución.

CUIDADO INTEGRAL AL PACIENTE

Consiste en la asignación de una auxiliar de enfermería a un número determinado de pacientes, la cual se encarga de la alimentación, aseo, suministro de medicamentos, información, curaciones, tendidos de cama, educación y vigilancia, estrategia que permite tener un apadrinamiento y seguimiento al paciente; ya que revisadas anteriores estrategias de cuidado con el paciente donde se distribuían funciones se evidenció que el suministro de medicamentos no cumplía con los horarios entre otras deficiencias por falta de seguimiento y atención a los mismos.

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CON ÉXITO SE REALIZÓ EL I CLUB BENCH EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

CON ÉXITO SE REALIZÓ EL I CLUB BENCH EXPERIENCIAS EXITOSAS EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ

Con éxito se llevo a cabo en la ciudad de Bogotá el I Club Bench de Experiencias Exitosas, en el cual se abordo el tema: Modelo de atención centrado en el usuario y la familia como modelo dinamizador de la humanización en los servicios de salud.

Después de la excelente acogida y el gran reconocimiento en el departamento de Antioquia se realizó el primer Club Bench en la ciudad de Bogotá con el apoyo de la Gobernación de Cundinamarca y la ESE Hospital San Martín de Porres – Chocontá, se logro reunir a más de 150 instituciones de Bogotá, Cundinamarca, Boyacá y otros municipios cercanos.

La agenda académica estuvo a cargo de instituciones de varios departamentos del país, hoy considerados referentes de excelencia por sus modelos de atención: Centro Médico Imbanaco de Cali, Hospital del Sur de Itagüí, Hospital San Vicente Fundación de Medellín, ESE Hospital Pablo VI de Bosa, Clínica del Rosario de Medellín y la Clínica del Occidente de Bogotá. La apertura del evento estuvo a cargo del Dr. Álvaro Cruz Vargas, Gobernador de Cundinamarca. En la mesa principal lo acompañaron el Secretario de Salud de Cundinamarca Dr. Germán Guerrero Gomez, la Gerente del Hospital de Chocontá, Dra. Sonia Florez Bello y el Director Técnico de Asesorías y Soluciones Integrales. Dr. Fernando León Medina Monsalve.

La Dra. Sonia Flórez Bello, Gerente de la ESE Hospital San Martín de Porres – Chocontá, indica que este es un espacio propicio para adquirir herramientas útiles en la gestión hospitalaria en el que se tiene la oportunidad de interactuar y aprender de las estrategias que otras instituciones han implementado y de la que han obtenido buenos resultados.

Es por esto que lo invitamos para que nos acompañe en la vigésima tercera versión del Club Bench de Experiencias Exitosas donde se abordara el tema: Uso seguro de medicamentos y se contará con la participación del Hospital Pablo Tobón Uribe y la IPS Universitaria.

Más información: rflorez@ays.com.co – club-bench@ays.com.co

Aprendiendo del Hospital del Sur

Experiencia Ronda de Identificación de necesidades y expectativas de los usuarios.

 

Todos los días en el servicio de hospitalización se realiza a las dos de la tarde  una ronda de identificación de las necesidades de educación de los usuarios y sus acompañantes, en esta ronda participan:

 

  • Médico del servicio
  • Jefe de enfermería
  • Químico farmacéutico
  • Líder de atención al usuario (trabajadora social)
  • Bacterióloga

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Los profesionales que participan en la ronda, van ingresando los datos encontrados en forma de encuesta, contenida en una plantilla en medio magnético, si encuentran falencias en los conocimiento que deben tener los pacientes y sus acompañantes, en la misma ronda deben ser reforzados. Los temas que indagan son:

Necesidades de Educación Médicas

  • Diagnóstico
  • Complicaciones de su enfermedad
  • Tiempo aproximado de hospitalización
  • Pronóstico de la enfermedad

 

Necesidades de Educación de Enfermería

  • Procedimientos de enfermería a realizar
  • Procedimientos para exámenes
  • Cuidados que debe tener durante el tiempo de hospitalización
  • Presenta algún síntoma de infección
  • Pertenece a algún programa de promoción y prevención

 

Necesidades de Educación de Nutrición

  • Tipo de alimentación que debe llevar
  • Puede o no recibir alimentos de las visitas
  • Tipo de dieta que debe llevar para una adecuada lactancia

 

Necesidades de Educación Farmacológicas

  • Tratamiento que le están brindando
  • Vía de administración del tratamiento
  • Beneficios y posibles reacciones de los medicamentos

 

Necesidades de Educación Administrativas

  • Deberes y derechos de los usuarios
  • A quién se dirigen en caso de algún inconveniente
  • Llamado de enfermería
  • Manejo de residuos
  • Nombre del compañero de habitación
  • Horarios y normas de visitas
  • Qué hacer en caso de emergencias
  • Normas de seguridad intrahospitalaria
  • Cómo manifestar sugerencias, quejas, reclamos o felicitaciones

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Cierre de referenciación de Experiencias Exitosas

El grupo de hospitales de Experiencias Exitosas se reunirá el día de mañana para hacer el cierre de los ejercicios de referenciación: Gestión segura de medicamentos y atención en hospitalización. En esta actividad participarán alrededor de 15 instituciones de salud las cuales son referentes de excelencia en el país y hacen parte del Grupo Benchmark de Experiencias Exitosas. Para obtener más información escríbanos al correo: experienciasexitosas@ays.com.co

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I Club-Bench de Experiencias Exitosas Bogotá

I Club-Bench de Experiencias Exitosas Bogota

Acompáñanos en el I Club Bench de Experiencias Exitosas que realizaremos en la ciudad de Bogotá, el tema que abordaremos será: MODELO DE ATENCIÓN CENTRADO EN EL USUARIO Y LA FAMILIA COMO ELEMENTO DINAMIZADOR DE LA HUMANIZACIÓN DE LOS SERVICIOS DE SALUD. Este en un evento gratuito con previa inscripción. Más información: rflorez@ays.com.co – 321 851 12 20

Ganadores segunda versión del Top Bench Excelencia de la Gestión

El pasado jueves 28 de febrero se realizó la ceremonia de entrega del Top Bench excelencia de la gestión, versión 2012, este Premio fue entregado en el marco de la vigésima segunda versión del Club Bench de Experiencias Exitosas sobre mejores prácticas de calidad en salud.

Para esta segunda  versión del premio participaron instituciones consideradas como referentes de excelencia en el país, lo que permite asegurar el aprendizaje organizacional.  La premiación se realizó en el Teatro de la Librería Panamericana.

El objetivo de este Premio  es reconocer y difundir las experiencias de las organizaciones poseedoras de las mejores prácticas y está dirigido a las instituciones prestadoras de servicios de salud, tanto públicas como privadas, inscritas en el Grupo Benchmark de Experiencias Exitosas. Además, esta estrategia les permite a las instituciones participantes posicionarse como referente en la prestación de servicios de salud de alta calidad.

Las instituciones premiadas fueron:

Top 1 Hospital del Sur “Gabriel Jaramillo Piedrahita” – Itaguí

Top 2 Clínica SOMER

Top 3 E.S.E Hospital Gilberto Mejía Mejía

En el acto estuvieron presentes la Secretaría de Salud de Medellín, la Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia, la Corporación Calidad, el Grupo Cristus Muguerza de México, la Universidad Cooperativa de Colombia y representantes de algunas IPS de la ciudad.

 

Si desea obtener más información de esta estrategia escríbanos al correo: experienciasexitosas@ays.com.co